1. Ievads
Paldies, ka izvēlējāties mūsu pakalpojumus. Mēs cenšamies nodrošināt augstākās kvalitātes hostinga un saistītos pakalpojumus. Tomēr mēs saprotam, ka dažkārt var rasties situācijas, kad nepieciešama naudas atmaksa. Šī Atgriešanas politika izklāsta nosacījumus un noteikumus attiecībā uz atmaksām un atteikumiem.
2. Pakalpojumi, uz kuriem attiecas 30 dienu naudas atmaksas garantija
Mūsu 30 dienu naudas atmaksas garantija attiecas uz šādiem pakalpojumiem:
• Koplietotie hostinga pakalpojumi
• Koplietotie VPS pakalpojumi
3. Pakalpojumi, uz kuriem neattiecas naudas atmaksas garantija
Uz šiem pakalpojumiem neattiecas naudas atmaksa:
• Domēna reģistrācijas pakalpojumi
• VPN pakalpojumi
• SSL sertifikātu pakalpojumi
• Vietņu veidotāju pakalpojumi
• Citi pakalpojumi, kas nav minēti 2. punktā
4. Atmaksas nosacījumi
Atmaksas pieprasījums ir jāiesniedz 30 dienu laikā no sākotnējā pirkuma datuma koplietotajiem hostinga un VPS pakalpojumiem. Atmaksa ir piemērojama tikai pirmajam šī pakalpojuma pirkumam un neattiecas uz atjaunošanu vai turpmākiem pirkumiem. Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu 30 dienu laikā un norādiet pamatotu iemeslu atteikumam.
5. Neatmaksājamas maksas
Maksas par domēna reģistrāciju, VPN pakalpojumiem, SSL sertifikātiem vai vietņu veidotāju pakalpojumiem nav atmaksājamas. Papildu pakalpojumi, papildinājumi vai iestatīšanas maksas, kas saistītas ar hostinga pakalpojumiem, arī nav atmaksājamas.
6. Atmaksas process
Lai sāktu atmaksas procesu, lūdzu, atceliet pakalpojumu savā kontā vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, norādot pasūtījuma informāciju un atmaksas pieprasījuma iemeslu. Pēc pieprasījuma saņemšanas mūsu komanda to izskatīs un, ja tas atbilst šīs politikas nosacījumiem, atmaksa tiks veikta 7–10 darba dienu laikā. Atmaksa tiks veikta uz to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma laikā.
7. Atcelšana
Jūs varat jebkurā laikā atcelt savu pakalpojumu caur konta vadības paneli vai sazinoties ar mūsu atbalsta komandu. Ja pakalpojums tiek atcelts pēc 30 dienu naudas atmaksas garantijas perioda, nauda netiek atmaksāta.
8. Pakalpojumu izbeigšana
Mēs paturam tiesības pārtraukt jebkuru pakalpojumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tiek pārkāpti mūsu pakalpojumu noteikumi vai pieļaujamās lietošanas politika. Šādos gadījumos atmaksa netiks veikta.
9. Izmaiņas šajā atgriešanas politikā
Mēs varam periodiski atjaunināt šo Atgriešanas politiku. Par izmaiņām mēs jūs informēsim, publicējot jauno politiku mūsu tīmekļa vietnē. Ieteicams periodiski pārskatīt šo politiku, lai sekotu līdzi jebkādām izmaiņām.
